OPCIONES DE COMPRA, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

DEVOLUCIONES

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

- No haber sido utilizado y encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.

- Ser devuelto, siempre que sea posible, en su embalaje original.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Tenga en cuenta que todos los gastos de envío relacionados con devoluciones son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.

CAMBIOS

Si desea realizar un cambio, por favor envíe un correo electrónico a info@flylikestore.com con el asunto "CAMBIO" dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.

Por favor incluya la siguiente información:

- Número de pedido

- Nombre completo

- Motivo del cambio

- Producto que desea cambiar

- Nuevo producto que desea recibir (por favor, verifique previamente la disponibilidad de stock en nuestra tienda online)

Para que un cambio sea aceptado:

- El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

- La solicitud debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

Todos los gastos de envío asociados al cambio, incluyendo el envío de devolución y el nuevo envío, son responsabilidad del cliente.

PRODUCTOS HECHOS A MANO

En FlylikeStore, cada pieza es elaborada artesanalmente por artesanas utilizando técnicas y materiales tradicionales. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en colores, bordados, trabajos en chaquira, tejidos, ubicación de los diseños y acabados.

Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte de la autenticidad, singularidad y belleza de cada creación. Ninguno de nuestros productos es exactamente igual a otro, y creemos que estas características hacen que cada pieza sea verdaderamente especial.

Al realizar una compra en FlylikeStore, usted reconoce y valora el trabajo artesanal detrás de cada producto y acepta que pueden existir pequeñas diferencias entre el artículo recibido y las imágenes mostradas en nuestro sitio web.

CANCELACIONES

Los pedidos podrán cancelarse únicamente si aún no han sido procesados o enviados. Una vez que el pedido haya sido despachado, no será posible cancelarlo y deberá seguir el procedimiento de devolución descrito anteriormente.

Para solicitar una cancelación, por favor contáctenos lo antes posible a través de info@flylikestore.com, indicando su número de pedido y nombre completo.